Pada Ulasan kedua ini saya akan membahas mengenai Visibility of System Status pada website Kabupaten Bandung. Visibility of System Status adalah prinsip yang menganalisa sebuah desain antarmuka harus memberikan informasi kepada pengguna mengenai kejelasan keberadaan pengguna (sedang berada dimana) dan pengguna dapat melihat fungsi apa saja yang terdapat dalam sistem serta dapat digunakan sebagai respon dari setiap perintah yang dilakukan pengguna (feedback).
Pada Visibility of System Status ini terdapat dua masalah yang saya lihat harus diperbaiki oleh website Kabupaten Bandung ini, yaitu :
1. Keberadaan Pengguna
Masalah :
Keberadaan pengguna dalam sebuah website sangatlah penting karena pengguna harus mengetahui keberadaan pengguna saat ini. dalam web Kabupaten Bandung ini keberadaan penggua sudah cukup baik namun ada sedikit koreksi dalam tab Home.
pada tab Home pengguna tidak diberi tahu keberadaan pengguna berada pada tab ini sehingga sering kali membuat kebingunggan bagi pengguana website tersebut.
Solusi :
Solusi yang dapat digunakan menurut saya adalah dengan memberikan tanda bold atau warna yang berbeda pada tab yang ditampilkan sehingga mengurangi kebingungan dari peengguna website tersebut.
Severity Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 - 4
0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum produk di publikasikan
0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum produk di publikasikan
Severity rating / peringkat keparahan untuk beberapa permasalahan ini adalah : 2
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. Keterangan Navigasi Ganda
Masalah :
Pada website navigasi adalah hal sangat penting karena itu merupakan keterangan bagi pengguna dalam melihat keberadaannya pada web tersebut. Nah, pada web Kabupaten Bandung ini ada sebuah navigasi yang saya nilai sangat fatal yaitu ada keterangan ganda pada navigasi keterangannya.
Seperti terlihat pada gambar diatas bahwa keterangan Hubungi Kami bernilai ganda, padahal saya menekan tab tersebut dari menu bar yang terdapat di atas. hal ini akan membuat binggung para pengguna. padahal dia hanya menekan satu kali tombol tapi keterangan menunjukan seperti menekan dua kali tab.
Solusi :
Solusi yang dapat diambil untuk menghilangkan kesalahan fatal tersebut dengan menghilangkan satu keterangan "Hubungi Kami" tersebut. sehingga tidak membuat kebingungan para pengguna.
Severity Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 - 4
0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum produk di publikasikan
Severity rating / peringkat keparahan untuk beberapa permasalahan ini adalah : 3 0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum produk di publikasikan
benar tampilan pada navigasi nya membingungkan sehingga pegguna jadi keliru, menggapa harus ada 2 navigasi dalam satu halaman.
BalasHapus